Mission :
Vous gérez l’organisation et le bon déroulement du service après-vente par le biais des missions suivantes
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Identification et gestion des réclamations clients
- Gestion des états de stock
- Déchargement des arrivages, pointage des BL et vérification des marchandises
- Gestion des rendez-vous client pour retrait marchandise ou livraison
- Réparation et remise en état des marchandises (mobilier)
- Remise des marchandises (meubles) aux clients
Profil :
- Reconnu pour votre esprit d’équipe, vous êtes dynamique, rigoureux et doté d’un excellent relationnel.
- Habile de vos mains, vous êtes un excellent bricoleur et si vous avez des connaissances en menuiserie, c’est encore mieux !
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez un bon niveau d’orthographe.
- Vous êtes apte à porter des charges lourdes.
- Vous êtes obligatoirement titulaire du permis de conduire.
Contrat :
- Type de contrat : CDI, 39h
- Date d’embauche : dès que possible
- Rémunération : fixe selon profil et expérience + commission sur le CA + titre restaurant.
- Horaires du mardi au vendredi 10h-13h / 14h-19h et samedi 9h-19h30